學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生產(chǎn)力，為扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)管理工作，助力員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，不斷提升物業(yè)管理水平，全力打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，4月13日至4月14日，武漢市居安物業(yè)管理有限公司安排物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、一線管理人員、物業(yè)公司各級(jí)高管、品質(zhì)管理人員共30人參加武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)聯(lián)合北京創(chuàng)宏經(jīng)緯咨詢中心舉辦的《全年物業(yè)管理服務(wù)工作重點(diǎn)&月度分解與品控要素》專題培訓(xùn)班。

此次培訓(xùn)在黃陂盤龍城臨空經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)瑞泰酒店舉行，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)產(chǎn)學(xué)研委員張文浩老師授課，內(nèi)容涵蓋了全年物業(yè)管理服務(wù)工作的重點(diǎn)、月度分解以及品控要素等多個(gè)方面。

在全年物業(yè)管理服務(wù)工作重點(diǎn)方面，老師強(qiáng)調(diào)了安全管理、環(huán)境維護(hù)、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的重要性，并詳細(xì)闡述了如何在實(shí)際工作中落實(shí)這些重點(diǎn)。同時(shí)，張老師還分享了行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為員工提供了寶貴的參考。

在月度分解方面，專家將全年工作細(xì)化到每個(gè)月，明確了每個(gè)月的工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。這種月度分解的方式有助于各部門更好地規(guī)劃工作，提高工作效率。

此外，培訓(xùn)還重點(diǎn)介紹了品控要素在物業(yè)管理服務(wù)中的重要性。通過(guò)強(qiáng)化品控意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，公司將能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

培訓(xùn)過(guò)程中，張老師傾囊相授，用幽默風(fēng)趣的方式講授豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例讓課程更加的實(shí)用。張老師自帶磁場(chǎng)，每一位學(xué)員都全神貫注，居安的每一位學(xué)員都聚精會(huì)神，熱情高漲，課后居安學(xué)員積極主動(dòng)向張老師請(qǐng)教物業(yè)管理過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，張老師細(xì)致耐心的解讀使我們對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作有了更加全面、深入的認(rèn)識(shí)。

為期兩天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，參會(huì)的學(xué)員都在工作群分享了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并會(huì)將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。居安物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以提高學(xué)習(xí)力、增強(qiáng)執(zhí)行力、激發(fā)創(chuàng)新力為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作。