為更好地了解洪山區(qū)物業(yè)企業(yè)運營發(fā)展情況,推動洪山區(qū)物業(yè)服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,3月28日下午,洪山區(qū)房管局物業(yè)科領(lǐng)導蒞臨武漢市居安物業(yè)管理有限公司總部走訪指導工作,此次洪山區(qū)房管局物業(yè)科領(lǐng)導與居安物業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)部門負責人采取座談會的形式雙方進行了深入淺出的溝通交流,物業(yè)科領(lǐng)導耐心聽取企業(yè)意見,并積極幫助居安物業(yè)答疑解惑。
在走訪調(diào)研的過程中,共有六個環(huán)節(jié):
一、居安物業(yè)品質(zhì)拓展部介紹公司基本情況,觀看紅色物業(yè)視頻
首先品質(zhì)拓展部經(jīng)理向各位領(lǐng)導詳細介紹了居安物業(yè)的發(fā)展情況,并以視頻的形式展示了居安物業(yè)紅色物業(yè)發(fā)展成果。
二、居安物業(yè)品質(zhì)部總監(jiān)匯報公司市場與質(zhì)量管理工作情況及建議、意見
其中品質(zhì)部總監(jiān)主要提出以下建議:
1.希望上級主管部門能保護、扶持中小企業(yè)的發(fā)展;
2.在老舊小區(qū)改造過程中,希望上級主管部門能明確物業(yè)企業(yè)的權(quán)責利;
3.希望上級主管部門能設立物業(yè)糾紛調(diào)解委員會,分等級分類別評價物業(yè)服務質(zhì)量;? ? ? ? ? ?
4.希望上級主管部門能積極組織行業(yè)活動,加強外部交流學習;
5.希望上級主管部門能設立物業(yè)服務收費評估權(quán)威機構(gòu),對盈利能力差的項目進行定價評估。
三、居安物業(yè)行政人事部匯報公司人力資源管理情況及建議、意見
其中行政人事部總監(jiān)主要提出以下建議:
1.企業(yè)人力成本不斷上漲,經(jīng)營壓力大,希望上級主管部門多給與一些政策、資金、人力資源方面的支持;
2.企業(yè)招聘困難,希望上級主管部門可以多組織一些招聘會,可以打造一些下崗工人再就業(yè)的平臺并聯(lián)系相關(guān)的企業(yè)對接;
3.服務行業(yè)人員流動性大,企業(yè)培訓的需求較多。針對物業(yè)服務行業(yè)共性的一些問題,可以由行業(yè)來多組織一些公益培訓;
4.物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者承擔的工作職責和壓力比較大,需要獲得更多的社會認可,希望行業(yè)黨委能夠針對物業(yè)企業(yè)多給予一些發(fā)展黨員的名額,對于優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)從業(yè)者可以及時發(fā)展成黨員,加強黨組織對其個人的關(guān)注和教育,提升其責任意識。
四、居安物業(yè)運營部門匯報項目運營情況及建議、意見
武漢市居安物業(yè)洪山片區(qū)總經(jīng)理雷總匯報了片區(qū)目前在管的8個小區(qū)的運營情況及近期各小區(qū)的工作重點及工作中遇到的問題及相關(guān)的建議。
五、居安物業(yè)總經(jīng)理發(fā)言
居安物業(yè)總經(jīng)理易總首先感謝洪山區(qū)房管局的領(lǐng)導蒞臨公司指導工作,易總主要提出了希望物業(yè)行業(yè)能夠有一個比較好的社會輿論環(huán)境,希望物業(yè)行業(yè)剛性成本下限有相關(guān)的參考依據(jù)為物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營提供指導。
六、洪山區(qū)房管局領(lǐng)導提問交流
在經(jīng)過對居安物業(yè)的相關(guān)了解之后,房管局領(lǐng)導首先對居安物業(yè)的企業(yè)文化以及工作業(yè)績表示了肯定,房管局領(lǐng)導認為此次走訪感觸頗深,也表示希望以后能通過走訪交流的形式更深入的了解物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展狀況,多與企業(yè)面對面互動。
房管局領(lǐng)導對公司今后的發(fā)展也提出了相關(guān)的建議:
1.公司應加強人才梯隊培養(yǎng),發(fā)展黨員隊伍,讓更多的年輕人向黨組織靠攏,在黨組織關(guān)系管理上盡可能的把公司黨員關(guān)系轉(zhuǎn)到公司黨支部,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用;
2.在企業(yè)宣傳方面公司應深挖內(nèi)涵,更加精簡,更加突出住宅物業(yè)管理專家的特色和優(yōu)勢,注重紅色物業(yè)方面的宣傳;
3.在今后的發(fā)展中公司應積極配合行業(yè)、協(xié)會、黨委、房管局、社區(qū),進行新課題研究,把握機會為企業(yè)發(fā)聲,也可以針對一些行業(yè)痛點和行業(yè)新方向在企業(yè)內(nèi)部做一些課題研究,探討物業(yè)發(fā)展中相關(guān)問題的解決方案。