2023年3月3日晚，已經(jīng)在宿舍休息的皇城相府工程王后華師傅接到業(yè)主周先生電話，聲稱家中電線線路不知道什么原因，突發(fā)故障跳閘，無法恢復(fù)，擔(dān)心引發(fā)安全事故，急切尋求物業(yè)工程師傅幫忙上門查看。已經(jīng)休息的王后華師傅接到電話沒有一句怨言，在第一時(shí)間拿起工具包趕到業(yè)主家中，查線路、測(cè)設(shè)備，通過一個(gè)多小時(shí)的檢查維修，終于恢復(fù)了業(yè)主家的用電，消除了業(yè)主家中的安全隱患。
3月18日，為了感謝王師傅熱心周到服務(wù)，15棟2單元業(yè)主周先生送來一面錦旗,表示被工程王師傅盡心盡責(zé)的貼心服務(wù)工作態(tài)度深深打動(dòng),用錦旗示以鼓勵(lì)和感謝。業(yè)主送來這面錦旗不僅是對(duì)王后華師傅工作態(tài)度的肯定，也是對(duì)我們?nèi)w物業(yè)員工莫大的鼓舞與鞭策；這面錦旗帶給我們的更是一種責(zé)任，一種動(dòng)力?；食窍喔畧F(tuán)隊(duì)將一如既往的認(rèn)真履責(zé)，用真誠(chéng)的心服務(wù)好每一位業(yè)主。