梅雨季來臨

上月8日開始，我省梅雨監(jiān)測區(qū)有23縣市出現降雨，累計降雨量375毫米，降水范圍和總量滿足梅雨日標準。9日起，降雨持續(xù)，自西向東出現分散性暴雨和大暴雨，這也標志著我省自6月8日開始正式進入梅雨期。

居安物業(yè)接管的尚文創(chuàng)業(yè)城小區(qū)處于虎泉街和雄楚大街之間的地勢低洼路段，極易漬水，甚至因漬水嚴重上過央視新聞直播。

因此，進入梅雨季后，尚文管理處的頭等大事就是“防汛”，為此，早前成立的“防汛小組”依照責任分工隨時待命，加上事業(yè)部的協助小組成員，共有20多人。

提前預警，引起重視

7月6日6時30分起，武漢防汛應急響應級別由三級提升至二級，武漢防汛進入二級響應一級戰(zhàn)備狀態(tài)；7日7時，長江漢口站水位27.30米，到達警戒水位。武漢輪渡按照防汛搶險預案全線停航；7日8時16分，武漢市氣象臺再次將暴雨預警信號升級為紅色。

暴雨來勢洶洶，提前告知業(yè)主是第一步。從得知暴雨通知后，管家第一時間將通知發(fā)送朋友圈、業(yè)主群告知業(yè)主，并張貼紙質版通知在每個單元的單元樓告示欄及小區(qū)的三個門崗出入口提醒業(yè)主們做好防范準備。從最基礎的下雨通知到提醒業(yè)主們雨天務必注意的各事項，做到在朋友圈、業(yè)主群循環(huán)發(fā)布，以此提醒業(yè)主們務必引起重視，保證人身安全，避免財產損失。管家們還對園區(qū)進行仔細巡查，對可能出現的各種情況進行了匯總，并電話及微信通知了陽臺上有花缽等安全隱患的業(yè)主及時整改，以免懸掛物墜落引發(fā)安全隱患。

細致＋耐心

項目負責人雷容說小區(qū)防汛就是要“細致＋耐心”。易淹水的區(qū)域在小區(qū)的主干道，那是一條業(yè)主們每天出行的必經之路，停在小區(qū)主干道的車是非常容易被淹的，因此，防汛工作要具體到每一家每一戶，秩序維護組的一項重要工作就是：抄車牌，秩序維護巡邏隊員每日抄寫下停在小區(qū)的車牌號，并按照車輛的分布區(qū)域做好筆記，以便可以快速鎖定、聯系到每位車主，及時通知挪車。

挪車也不是件簡單的事兒，因為暴雨大多發(fā)生在晚上，有時凌晨也會遇到車主睡著聽不見手機鈴聲的情況，這時候就需要我們上樓去敲門，來來回回的幾趟爬樓秩序維護員們也是累到精疲力盡。偶爾會遇到有些僥幸心理覺得不會被淹的“樂觀派”，但聽到我們秩序隊員焦急的聲音，還是配合下來挪車了...下樓才發(fā)現原來就是那么一兩分鐘的事，自己的車就要被淹了。因為淹水導致停水停電，部分業(yè)主引發(fā)了一些情緒，有怨言也在情理之中，為此管理處不厭其煩的為業(yè)主做好安撫溝通工作。

多重保障，全力以赴

為了阻攔水浸入小區(qū)，管理處準備了大量的沙袋放在靠近虎泉街的門崗，用來隨時防止暴雨時雨水漲幅過快導致積水倒灌。秩序隊員們做好了白班夜班的應急安排，確保有暴雨積水時期有充足的人員應對緊急情況，為了確保暴雨襲來時能迅速行動，此前管理處已過開展防汛演練及防汛專業(yè)知識培訓，確保防汛工作有序開展。暴雨如約而至，“防汛小組”及時響應，大家按照各自分工開始行動，放置擋水板、堵沙袋、線上線下通知業(yè)主挪車，多個夜晚徹夜未眠。針對尚文創(chuàng)業(yè)城小區(qū)漬水問題，紅星社區(qū)任書記多次來到小區(qū)，與業(yè)主們共同面對，為了保障業(yè)主們早上的順利出行，雨水退散后，在紅星社區(qū)的幫助下，協助保潔組一起清掃道路和消殺樓道，是一支全力以赴“乘風破浪”的團結隊伍。

近日，臨近高考，為了園區(qū)的公共設施安全和方便業(yè)主、高考考生安全出行，每一位在崗人員都任勞任怨、愛崗敬業(yè)。每當天氣預報有雨，項目負責人雷主任都十分憂心，一是擔心業(yè)主們的人身安全，二是財產安全，她嚴格要求每一位在崗人員，力爭盡自己最大的努力和同事們來為業(yè)主們減小損失。管理處的工作人員女同志偏多，但每一個人都盡心盡力做好自己的工作、引導業(yè)主挪車、安全護送高考考生出小區(qū)等等，所有辛苦，業(yè)主們都看在眼里，管理處的努力也得到了業(yè)主們的理解和支持。感謝業(yè)主們的認可，居安物業(yè)將一如既往堅守！