【居安錦旗故事】以誠感人者,人亦以誠而應
發(fā)布日期：
2020-12-03
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“以誠感人者,人亦以誠而應”

每一份真誠付出

都會得到真誠的回應

居安物業(yè)管理處每日上演著一件件關于

“真誠付出與分享感動”的點滴小事

愿在未來留存更多共同分享的用心和溫情


快速響應，撲滅火情

11月17日晚，惠安新苑管理處接到業(yè)主來電，8棟1單元有濃煙冒出疑似室內(nèi)著火；管理處熊主任立即和秩序部、工程部、客服部的員工攜帶滅火器趕往現(xiàn)場。到場后發(fā)現(xiàn)8棟1單元已有大量濃煙冒出，了解情況后發(fā)現(xiàn)因住戶在陽臺抽煙后導致。為防止火勢進一步蔓延，給業(yè)主造成更大的經(jīng)濟損失，管理處領導立即作出決定，派出有工作經(jīng)驗的員工，物業(yè)的秩序員工王先詠，鄧國清從陽臺底部使用滅火器對明火根部進行掃射，使得明火在消防隊員來之前得以撲滅。待消防員到來后進一步確認，管理處熊主任和物業(yè)工作人員確保沒有火源后才離開?；莅残略饭芾硖幈M職盡責，替業(yè)主考慮周全的態(tài)度深深地打動了業(yè)主，業(yè)主送來錦旗致謝！


【居安錦旗故事】以誠感人者,人亦以誠而應



排憂解難，心為業(yè)主
11月28日，香緹美景小區(qū)一家門面業(yè)主家的孩子走失，物業(yè)工作人員幫助焦急的店主一起尋找，最終安全找到。業(yè)主非常感激物業(yè)管理處的傾心幫助，也感受到小區(qū)的溫暖，為表達感謝送來錦旗表達對物業(yè)工作人員和所有好心人士的幫忙。?


【居安錦旗故事】以誠感人者,人亦以誠而應


盡職盡責，貼心關懷
11月28日，盤龍新天地A17業(yè)主曹女士到物業(yè)反映，家里陽臺欄桿銹蝕嚴重，工程劉順來師傅聽到后主動上門幫忙業(yè)主排憂，幫忙刷陽臺欄桿油漆，中途擔心油漆污染到玻璃和墻面上，又想辦法幫忙張鋪報紙，保護墻面、玻璃。業(yè)主表示每一次劉師傅不僅做事認真負責，還細心的為業(yè)主著想，有這樣的物業(yè)師傅是所有居住在園區(qū)業(yè)主的福氣，業(yè)主特意到物業(yè)辦公室送錦旗表示感謝！



【居安錦旗故事】以誠感人者,人亦以誠而應


敬業(yè)愛崗，不辭辛勞
盤龍新天地A10劉女士家中陽臺主水管漏水，樓下202及102也存在不同程度漏水，經(jīng)物業(yè)工程曾師傅、黃師傅、呂師傅、劉師傅先后多次上門，開鑿、更換水管及恢復墻地面，終于解決了多層漏水的問題。急業(yè)主所急、想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務，這種敬業(yè)的服務態(tài)度溫暖著業(yè)主們的心。業(yè)主為感謝工程師傅們的辛苦付出，特送來錦旗！

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響應及時，盡心盡力
香緹美景23棟4單元業(yè)主家水管爆管，業(yè)主迅速聯(lián)系到物業(yè)管家，管家柯瑤立即與工程陳師傅一起趕到業(yè)主家中，及時處理了現(xiàn)場情況，避免了業(yè)主家中財產(chǎn)損失。這一面錦旗是對物業(yè)工作人員及時響應的肯定，周全的為業(yè)主處理好家中事宜得到的業(yè)主肯定，更是一種繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務的激勵。

【居安錦旗故事】以誠感人者,人亦以誠而應



每一份付出總會有收獲，居安物業(yè)將始終堅持“以人為本、注重品質(zhì)、務實服務”，積極倡導“真誠、貼心、細致、快速”的服務理念，把業(yè)主滿意做為衡量物業(yè)管理服務工作的標準，通過不斷學習和努力，為打造出一支專業(yè)化、高素質(zhì)的物業(yè)服務團隊持續(xù)奮戰(zhàn)。