在積極響應(yīng)并深入踐行《關(guān)于聘請(qǐng)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)工作的通知》精神指引下，居安物業(yè)荊州分公司于2024年9月在文湖怡景、景湖美樹林及皇城相府等社區(qū)圓滿開展了第三季度義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅將“幸福生活共同締造”的核心理念深植于社區(qū)治理的土壤之中，還通過多方協(xié)同努力，共同繪制出一幅幅溫馨和諧、生態(tài)宜居、充滿幸福感的社區(qū)新風(fēng)貌畫卷。這一舉措不僅強(qiáng)化了社區(qū)治理的群眾基礎(chǔ)，更在促進(jìn)居民參與、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化居住環(huán)境等方面取得了顯著成效。
“幸福生活共同締造”以基層黨建為引領(lǐng)，以群眾為主體，旨在通過廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，共同創(chuàng)造和享受美好生活。居安物業(yè)荊州分公司積極響應(yīng)這一號(hào)召，將“共同締造”的核心理念貫穿于活動(dòng)的始終?；顒?dòng)中，通過組織座談會(huì)、討論會(huì)等形式，社區(qū)書記、業(yè)委會(huì)代表、志愿者代表、公司管理層及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等多方力量緊密合作，圍繞小區(qū)管理、環(huán)境美化、服務(wù)優(yōu)化等議題展開深入交流，凝聚了廣泛共識(shí)，為后續(xù)的整改提升工作奠定了堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)。
在巡查過程中，社區(qū)“兩委”成員作為義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)，充分發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用。他們深入小區(qū)一線，細(xì)致入微地查找問題，并與業(yè)主面對(duì)面交流，傾聽業(yè)主的真實(shí)聲音和需求。同時(shí)，業(yè)委會(huì)代表、志愿者代表等社區(qū)力量也積極參與其中，利用自身的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)為問題診斷、整改方案設(shè)計(jì)等提供了寶貴建議。這種多方參與、協(xié)同發(fā)力的模式，有效破解了小區(qū)管理中的一系列難題，推動(dòng)了問題的快速解決。
針對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，居安物業(yè)荊州分公司迅速響應(yīng)，制定并啟動(dòng)了詳細(xì)的整改提升計(jì)劃。公司不僅注重解決問題的效率，更將業(yè)主的滿意度和體驗(yàn)感放在首位。通過引入先進(jìn)的智能化管理系統(tǒng)、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施，公司不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主感受到更加貼心、便捷的服務(wù)。此外，公司還積極與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)等外部機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，形成了強(qiáng)大的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，共同推動(dòng)小區(qū)環(huán)境的持續(xù)改善和整體品質(zhì)的提升。
四、持續(xù)深化，共創(chuàng)美好未來
此次活動(dòng)的成功開展，標(biāo)志著居安物業(yè)荊州分公司在推進(jìn)“共同締造”工作方面取得了階段性的成果。但公司深知，這僅僅是一個(gè)開始。未來，居安物業(yè)將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、品質(zhì)為先”的宗旨，不斷深化與社區(qū)、業(yè)主等各方的合作與交流，共同探索更加創(chuàng)新、高效的物業(yè)服務(wù)模式。同時(shí)，公司也將積極履行社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
隨著“幸福生活共同締造”理念的深入人心和實(shí)踐的不斷推進(jìn)，我們相信，居安物業(yè)所服務(wù)的社區(qū)將變得更加和諧、宜居、美好。群眾將在參與社區(qū)建設(shè)的過程中獲得更多的幸福感和歸屬感，共同為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。